Autore: Mario Sassi

È assolutamente comprensibile la preoccupazione che, di questi tempi, percorre la sede di Carrefour in via Caldera a Milano. La possibilità che la loro azienda venga acquisita da Auchan protagonista di una fuga precipitosa dal nostro Paese getta un’ombra tetra sul futuro difficile da rimuovere. L’idea che ci si possa presto ritrovare nelle stesse condizioni  degli ex colleghi di Assago con in più una situazione aggravata dalla pandemia, tutt’altro che superata, anima le riservate discussioni tra manager e personale.

Fin dall’inizio della vicenda che ha coinvolto Conad ho sempre stigmatizzato il comportamento dell’insegna dell’Association Familiale Mulliez e le modalità della ritirata. Non mi è piaciuto il disinteresse verso i propri manager e collaboratori dopo averli addirittura ingaggiati negli anni con forme di coinvolgimento innovative per il comparto. 

Francamente  però credo che oggi la situazione sia completamente diversa.  Innanzitutto il quadro complessivo. Auchan ha  lasciato l’Italia ma resta una realtà importante a livello mondiale. Non solo nella GDO.  È presente in 14 Paesi e in 3 continenti con  180.000 dipendenti nel mondo di cui meno di un terzo in Francia con un fatturato di 31,627 miliardi di euro nel 2020 (https://groupe-elo.com/fr). E con un patrimonio familiare dei Mulliez calcolato in 33 miliardi di dollari. Una grande azienda padronale solida economicamente pur con  tutti i difetti tipici di queste realtà in termini di  complessitià decisionale, gestione delle cordate familiari  e selezione del management. Anche la stessa Carrefour come REWE quando non hanno trovato le condizioni ideali hanno deciso di lasciare  l’Italia. Esserci o meno non credo rappresenti il loro problema principale in questa ipotesi di scalata ma potrebbe sempre ritornare in futuro un “interesse Paese” pur sotto altre insegne.

L’abbandono brutale e veloce da parte di Auchan con la cessione a Conad dei suoi punti vendita e l’idea di rafforzarsi acquisendo Carrefour fanno probabilmente parte dello stesso disegno. Difficile intuirlo allora. Se però così fosse stato concepito fin dall’inizio, Auchan, più che ridimensionarsi avrebbe fatto un passo indietro per poterne fare due in avanti.
Leggi tutto “Scalata Carrefour. Il pettirosso di Auchan mostra denti aguzzi…”

Daniele Cazzani ha messo il dito nella piaga. La Grande Distribuzione non sembra in grado di prendere coscienza del proprio ruolo e del proprio peso nella gestione delle differenti fasi della pandemia. Giorgio Santambrogio nella sua qualità di VP di Federdistribuzione non poteva reagire diversamente. Ha così ribadito il ruolo a favore delle imprese della sua Associazione e l’impegno di chi vi aderisce nel portare avanti “politiche deflattive a favore di decine di milioni di clienti/cittadini italiani”. Ovviamente nessuno lo nega.

Federdistribuzione, Confcommercio, Confesercenti e Coop sanno benissimo che una delle chiavi del loro successo e della loro credibilità in questi momenti di disorientamento  è nel cercare di far coincidere l’interesse delle imprese con quello dei consumatori. Da qui la resistenza alle richieste anche se per certi versi giustificate dei comparti a monte della distribuzione. E la proposta di affrontare il tema insieme magari sotto l’egida della stessa confederazione (vedi la scelta di adesione del Retail Institute  a Confindustria intellect). Tutto questo però non è sufficiente se l’associazionismo di impresa vuole contare sul serio.

È però un errore pensare che questo attenga esclusivamente all’incapacità delle diverse associazioni di essere protagoniste in un contesto così complesso. Attiene innanzitutto alle imprese che danno loro mandato. E questo mandato è oggettivamente debole. In Italia le farmacie hanno capito da tempo la differenza tra strategia di lobby, ruolo sociale, unità del comparto e concorrenza. La GDO, no. Quindi l’esame di coscienza lo dovrebbero fare innanzitutto le imprese più che le numerose associazioni che le rappresentano.

Le insegne della GDO dall’inizio della pandemia si sono limitate a fare bene il loro lavoro. Hanno accettato limiti e chiusure di interi reparti a volte incomprensibili, hanno preteso  dai loro collaboratori il  massimo impegno, si sono fatti carico di costi, di frenate  e accelerazioni del proprio business pur di restare aperti garantendo il servizio sia sul piano quantitativo che qualitativo. Salvo i primi momenti a cui nessuno era preparato,  e non certo per responsabilità interne, le differenti insegne hanno reagito bene. Quindi cosa è mancato? Leggi tutto “Distribuzione Moderna e mali antichi”

Lo sconto è un atto d’amore del venditore per il compratore. In un paese veramente civile lo sconto dovrebbe essere obbligatorio e diverso da persona a persona. Luciano De Crescenzo

Non avevamo ancora messo i calici dello spumante nella  lavastoviglie  la mattina del primo dell’anno che dalla Valtellina è partita la prima salva di sconti nella Grande Distribuzione. Ha cominciato Iperal, l’azienda leader nella valle. Meno dieci per cento su tutti i prodotti per i possessori della loro carta fedeltà.

Scesi da Colico, passato Lecco e quindi prima di  superare il territorio di Carate Brianza quando non si è ancora in vista di Milano l’insegna leader dei milanesi, Esselunga, si era già  posizionata in attesa  dei concittadini  di ritorno dalle feste di fine anno con un ben più accattivante quindici per cento di sconto anch’esso su tutti i prodotti  riservandolo  a chi possiede la sua fidelity. Di fatto buona parte dei milanesi e dei brianzoli.

Il 2022 non ha ancora preso il via ma già si capisce dove andranno a parare le politiche commerciali delle insegne della GDO. Le più robuste e performanti  (Iperal e Esselunga nei loro territori lo sono di sicuro) sono già sul piede di guerra. La novità (se mai si può parlare di novità nella GDO) è  che il 3×2, il panettone come prodotto civetta, il prodotto ortofrutticolo super scontato e il volantino accattivante sono alle spalle e lasciano il passo a qualcosa dal gusto più deciso. “Non importa quanto costa qualcosa, ma quanto forte è lo sconto” ci ricorda ironicamente Arthur Bloch.

In questa fretta però sembra emergere un’ansia da prestazione. E i discount, presi in contropiede,  non staranno certo a guardare. Le due insegne che sono partite per prime con gli sconti in Lombardia hanno un legame speciale con i milanesi e con buona parte dei lombardi. Esselunga, ça va sans dire, Iperal lo è per un altro motivo.
Leggi tutto “La Grande Distribuzione sceglie lo sconto.”

Il 2022 dovrebbe essere l’anno della svolta sul piano associativo nella GDO. Il comparto non può permettersi di continuare a muoversi in ordine sparso. Soprattutto nel contesto post pandemia, nella gestione del PNRR e se, i segnali di ripresa dell’inflazione, dovessero confermarsi. L’Italia in novembre ha segnato un aumento del 3,9% dell’indice contro una media EU del 5,2%. Ed è la media del pollo.

Per ora si scontrano le tesi di chi si sente mordere i polpacci dagli aumenti e chi, dall’altra parte, non vuole rassegnarsi agli scenari più foschi. In mezzo, una  Politica distratta da altri temi. La scelta di narcotizzare la situazione  rassicurando tutti con indennizzi a pioggia che drenano risorse importanti impedendone una diversa finalizzazione, rischia di compromettere la fase della ripresa. Per questo il ruolo della rappresentanza economica e sociale e la sua unità  potrebbero essere decisivi. Ad oggi, però  non è così.

Dalla GDO arrivano però due segnali apparentemente distanti e contraddittori tra loro che mostrano un disagio analogo: l’inadeguatezza dell’attuale associazionismo reso evidente sia sul piano generale dove la GDO non conta nulla e contemporaneamente su quello contrattuale dove, i pur numerosi CCNL bloccati da anni e l’aumento della contrattazione “fai da te”, segnalano un deficit di autorevolezza  della rappresentanza  altrettanto evidente.

L’entrata delle cooperative Conad nelle Ascom territoriali e la nomina di Francesco Pugliese in Confcommercio come vicepresidente con la delega su fiscalità e finanza di impresa  (in attesa di sviluppi sulla titolarità del CCNL)  e l’entrata di Retail institute Italy  dove sono rappresentate tutte le componenti del mondo distributivo, in Confindustria Intellect che è la federazione della comunicazione, consulenza e ricerche di Confindustria. Leggi tutto “La Grande Distribuzione cerca riparo all’ombra delle due Aquile….”

Possiamo scegliere quello che vogliamo seminare, ma siamo obbligati a raccogliere quello che abbiamo seminato. (Proverbio cinese)

Per il mio blog  www.mariosassi.it è stato un anno ricco dì soddisfazioni. Alcuni miei interventi rilanciati da  startmag.it e la collaborazione con  www.retailfood.it  ne hanno incrementato i frequentatori. Oltre ai rispettivi direttori ringrazio anche www.bollettinoadapt.it  perché spesso ospita le mie riflessioni sul mondo del lavoro. Così come alcuni amici giornalisti con cui mi confronto spesso che mi hanno aiutato a crescere non solo in visibilità. Infine ringrazio colleghi ed ex colleghi  che negli anni si sono “distribuiti” nella GDO nazionale e internazionale con cui condivido idee e informazioni sul settore utilissime a questo lavoro.

Nella Grande Distribuzione il 2021 ha confermato l’affanno degli ipermercati,  il rafforzamento dei Discount e la crescita dell’on line. È stato anche l’anno dei nuovi arrivati nel  cosiddetto “ultimo miglio” e dei tentativi, per ora tutt’altro che riusciti, sul terreno della vera innovazione. E, senza crescita e innovazione, l’ossessione resta concentrata sui costi. Soprattutto quello del lavoro.

Auchan, oltralpe,  ha tentato di acquisire l’intera Carrefour con la stessa rapidità e destrezza con cui ha “rifilato” a Conad i suoi punti vendita italiani il cui complesso riallineamento  impegnerà  gli uomini del Consorzio almeno per tutto il 2022. E non sarà una passeggiata. Lo stesso vale per Carrefour in Italia che punta alla sua riorganizzazione per invertire la rotta.

Vista la curiosità suscitata l’anno scorso, ho deciso di riproporre a chi mi segue, dieci piccole e grandi idee, iniziative e personaggi aziendali, ciascuno importante a suo modo,  del 2021. E che, a mio parere, avrebbero meritato maggiore spazio.

10 posto  Amazon. Con il “Piano Italia” nel 2021 un investimento di 230 milioni di euro con l’apertura di due nuovi siti logistici. Altri 1.100 posti di lavoro a tempo indeterminato in tre anni. In classifica quest’anno grazie a Mohamed. Il ragazzo nordafricano scelto per la campagna pubblicitaria 2021. Alcuni hanno addirittura parlato di cinica strumentalizzazione. Il Fatto Quotidiano ha dato  delle “scimmia ammaestrata” al ragazzo come ad altri testimonial non professionisti scelti tra i lavoratori dell’azienda. A me è lo spot è piaciuto. Scegliere, di questi tempi,  come esempio  un lavoratore giovane immigrato trasmette un messaggio forte e impegnativo visto il clima e la scarsa sensibilità generale sul tema. 

Amazon sceglie di raccontare  sé stessa attraverso un esempio di integrazione positiva che coinvolge  la seconda generazione di immigrati e sottolinea l’importanza  del lavoro regolare nel comparto della logistica attraversato da fenomeni tutt’altro che positivi. Anticipa, quello che sarà il futuro prossimo del mercato del lavoro anche da noi. Mohamed rappresenta la società multiculturale che ci attende. Non un problema da nascondere.  E apprezzare questo, nulla toglie alle ragioni di chi rivendica  un mercato che deve avere le stesse regole e un fisco più equilibrato per le multinazionali del web.  Leggi tutto “Grande Distribuzione e dintorni. Cosa resterà (forse) del 2021…”

L’accusa è pesante: pagamenti in nero, straordinari e festività mancanti quindi irregolarità nelle buste paga dei lavoratori della cooperativa LGD. L’azienda si difende ribaltando l’accusa.  Sarebbe proprio la volontà di rimette le cose a posto da parte dell’azienda ad aver scatenato la reazione del SI Cobas. Un sindacato di base non nuovo ad iniziative opportunistiche e pronto a cavalcare tutto e il suo contrario.

LGD è realtà importante della logistica che dal 2018 al 2020 ha incrementato  in modo importante il suo fatturato. La cooperativa amministrata da Giuseppe Ghezzi è presente  in varie piattaforme lombarde movimentando le merci di  Unes ma anche di Esselunga. Nel  corso della pandemia è cresciuta di quasi  20 milioni di euro in un anno passando da 47 a 62 milioni di ricavi. LGD è l’ultimo anello di una catena che parte dalla grande distribuzione e passa per Brivio&Viganò. 

È attiva dal 2013 e conta circa 1.200 soci lavoratori di cui circa il 70% iscritta ai sindacati confederali. Il dato incomprensibile è rappresentato dalla assoluta sproporzione del conflitto scatenato, in rapporto all’esiguità del problema posto. Assolutamente risolvibile attraverso una semplice negoziazione o, in mancanza di risposte sufficienti, attraverso un’azione legale specifica.

Il Si Cobas annunciando l’agitazione, ha parlato di irregolarità di ogni genere nelle buste paga. L’azienda ha chiesto l’intervento del Prefetto segnalando così la propria disponibilità a trovare una soluzione anche perché i danni causati da questa forma di agitazione sono tali da poter mettere in gioco, se dovessero continuare,  la sopravvivenza stessa della cooperativa. Posizioni inconciliabili quindi. Leggi tutto “Logistica. Non c’è pace sui piazzali.”

Credo sia interesse di tutta la filiera agroalimentare  e del Paese evitare che, la probabile ripresa di un processo inflazionistico avvenga in un clima di contrapposizione forte tra interessi diversi. I segnali però ci sono già tutti. A monte chi si trova i prezzi dell’energia e delle materie prime aumentate e teme ulteriori peggioramenti per il futuro è a valle chi pensa che sia sufficiente dire di no a qualsiasi aumento senza prendere atto che stiamo entrando in una fase delicata perché dichiarazioni, azioni unilaterali di contenimento dei prezzi, richieste di adeguamento, aspettative delle imprese e delle famiglie, più che risolvere o attenuare il problema lo amplificano e rischiano di creare più danni di quelli che si propongono di risolvere.

La prassi consolidata nel commercio in generale e nella  GDO in particolare  è sempre stata quella di alzare i prezzi con una certa riservatezza e abbassarli con squilli di tromba. Nessuno annuncia a cuor leggero rincari. Basta cambiare sul lineare il cartellino del prezzo o, in alcuni casi adeguare peso e confezioni. Sconti, ribassi, sottocosto e concorsi al contrario sono accompagnati dalle fanfare.

Oggi però la musica sta  cambiando. I fornitori che hanno subito consistenti aumenti reali si sono trovati di fronte un fuoco di sbarramento da parte della GDO accompagnato non solo dalla contestazione esplicita sulla effettiva necessità di aumentarli ma, in molti casi, con una richiesta di continuare con politiche promozionali tese a comprimere i margini per reggere i fatturati.

Alcuni fornitori, più esposti di altri,   hanno ipotizzato un rallentamento o, addirittura, una sospensione delle consegne tale da dare un segnale forte alle insegne e ai consumatori. Una mossa a mio parere estremamente avventata e destinata a ritorcersi contro chi la dovesse mai attuare. La struttura e la fragilità del nostro sistema produttivo a monte è tale da spuntare sul nascere mosse di questo tipo. Leggi tutto “Grande Distribuzione e lotta all’inflazione. Guadagnare meno per guadagnare tutti…”

Che si sarebbe arrivati a questo punto era scontato. Quando ritieni di non essere più in grado di fare un passo in avanti sei destinato, prima o poi, a ripiegare. Per mettere al centro del rilancio del Paese, impresa e lavoro, serviva una capacità di assemblare in un’unica piattaforma le strategie fondamentali  di tutte le parti sociali che non c’è stata.

I reciproci sospetti sulla volontà di ciascuno di mettersi d’accordo con la controparte istituzionale e la mancanza di sponde politiche hanno convinto i rappresentanti dei lavoratori e delle imprese a muoversi in solitudine e spinto Mario Draghi e i suoi consiglieri ad ascoltare tutti salvo acconsentire in tutto o in parte a richieste compatibili fra di loro in un sostanziale equilibrio generale.

Il Premier, a mio parere, avrebbe preferito avere a disposizione una sponda vera con l’insieme delle parti sociali per arginare i populismi già presenti nel Governo ma ha dovuto ben presto prendere atto  che il contagio populista, come nel covid-19, seppure in forma minoritaria non aveva risparmiato alcuna categoria e che avrebbe influenzato pesantemente le rispettive rappresentanze.

Le risorse messe a disposizione dal PNRR, la disponibilità all’aumento della spesa corrente e i segnali di una possibile ripresa dell’inflazione hanno spinto tutti a considerare legittime le proprie richieste non certo per realizzarle concretamente (nessuno è così politicamente stupido da pensarlo) ma semplicemente per segnare orgogliosamente il proprio perimetro e comunicarlo ai propri sostenitori. Basta ascoltare un TG per comprendere lo scarto che c’è tra la comunicazione politica e la realtà. La prima consiste in una rivendicazione puntuale dei propri obiettivi salvo poi guardarsi bene dal tramutarli in un giudizio politico netto sull’operato del Governo e trarne le conseguenze sulla propria partecipazione e nell’addossare agli altri compagni di viaggio la responsabilità del mancato accoglimento delle proprie rivendicazioni.  Leggi tutto “Sciopero generale. Draghi è il problema o la soluzione?”

Le arance “navel” vengono vendute a 0.99 centesimi dall’ortolano sotto casa mia in Ripa di Porta Ticinese a Milano. E non serve né essere suoi clienti né comprarne due chili. A 0.99 centesimi da lui compri quasi tutta la frutta. E pure diverse verdure. Trovi  prezzi simili sui prodotti ortofrutticoli in altri supermercati blasonati. Nessun critico  però ha niente da dire. Anzi.

Se lo fa Eurospin  per una sola settimana scatta la reazione pavloviana che denuncia il contraccolpo provocato al comparto agricolo nazionale, la  scarsa redditività dei prodotti e quindi, per simpatia, la responsabilità dell’intera GDO. Eurospin diventa così il simbolo di tutti i mali dell’agricoltura nazionale. Oggi le arance, ieri le fragole e l’uva da tavola. In estate tocca all’anguria.

“In questi anni le aste hanno costretto i produttori a competere selvaggiamente per assicurarsi il contratto con la catena di distribuzione, in una guerra che spinge i prezzi verso il basso e scarica i suoi effetti dannosi sugli ultimi anelli della filiera, cioè agricoltori e braccianti” ha sostenuto Fabio Ciconte. Il meccanismo delle aste rappresenta, secondo lui, il cuore di un problema più complessivo, quello dei rapporti sbilanciati tra lavoratori e produttori agricoli, industrie e canali di distribuzione.

Il Consiglio dei Ministri ha recentemente approvato il Decreto Legislativo che attua la Direttiva Europea del Parlamento e del Consiglio Ue in materia di pratiche commerciali sleali nei rapporti tra imprese nella filiera agricola e alimentare. Quindi adesso il problema dovrebbe essere in via di superamento. Caporali, flussi migratori relativi, e sfruttamento feroce e disumano dovrebbero subire un conseguente ridimensionamento  da questa legge. Chiunque conosca il problema e la sua genesi sa benissimo che non sarà così.

Leggi tutto “Grande distribuzione. Eurospin presenta il bilancio di sostenibilità 2020”